Términos y Condiciones de Uso

Glosario

Para efectos de interpretación de este documento, los siguientes términos tendrán el significado indicado:

Plataforma

El sitio web peakshot.cl, sus subdominios, aplicaciones y servicios relacionados operados por PVC Labs SpA.

Usuario

Toda persona natural mayor de 18 años, o persona jurídica, que acceda a la Plataforma en cualquier calidad.

Fotógrafo

Usuario registrado que sube, publica y vende fotografías de eventos deportivos. Es vendedor independiente; no existe relación laboral ni de servicios con PeakShot.

Atleta o Comprador

Usuario registrado que adquiere fotografías de eventos deportivos a través de la Plataforma.

Evento

Competencia o actividad deportiva registrada en la Plataforma por un Fotógrafo u Organizador.

Contenido

Toda imagen, fotografía, texto, metadato u otro material subido o publicado en la Plataforma por cualquier Usuario.

Reconocimiento Facial

Tecnología biométrica opcional que, cuando esté disponible, permite localizar fotografías en las que aparezca el Atleta.

Comisión

Porcentaje que PeakShot retiene por facilitar la transacción entre Fotógrafo y Atleta.

Billetera Virtual

Saldo acumulado del Fotógrafo en la Plataforma, disponible para retiro según estos T&C.

IVA

Impuesto al Valor Agregado del 19%, incluido en el precio final pagado por el Atleta, conforme al D.L. N° 825.

Menor de Edad

Toda persona que no haya cumplido 18 años de edad al momento de acceder a la Plataforma.

Datos Personales

Información que permite identificar a una persona natural, directa o indirectamente.

Datos Sensibles

Datos biométricos, de salud, origen racial, opinión política, vida sexual y otros de protección reforzada bajo la Ley N° 19.628.

Controlador

PVC Labs SpA, responsable de las decisiones sobre el tratamiento de datos personales en la Plataforma.

T&C

El presente documento de Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad.

1. Términos Generales

1.1 Identificación del Responsable Legal

1.2 Alcance del Documento

Este documento regula el acceso y uso de la Plataforma PeakShot por parte de todos los Usuarios, en cualquier calidad: Fotógrafo, Atleta, Organizador de Eventos o Visitante no registrado. Al registrarse o utilizar la Plataforma, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos T&C.

1.3 Ley Aplicable

Este documento se rige e interpreta de acuerdo con la legislación chilena, incluyendo especialmente:

• Ley N° 19.628 — Protección de la Vida Privada y Datos Personales
• Ley N° 19.496 — Protección de los Derechos de los Consumidores
• D.L. N° 825 — Impuesto a las Ventas y Servicios (IVA)
• Ley N° 17.336 — Propiedad Intelectual
• Ley N° 21.459 — Delitos Informáticos
• Ley N° 20.659 — Constitución de Sociedades Comerciales
• Ley N° 21.131 — Obligaciones Tributarias para Servicios Digitales

1.4 Aceptación de los Términos

Antes de registrarse, el Usuario deberá manifestar su conformidad expresa con estos T&C mediante el mecanismo de aceptación disponible en la Plataforma. Sin dicha aceptación, el registro no podrá completarse.

1.5 Modificaciones

PeakShot puede modificar estos T&C en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados por correo electrónico y/o aviso en la Plataforma con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma tras la fecha de vigencia de las modificaciones implicará su aceptación.

2. Restricción de Uso para Menores de Edad

2.1 Prohibición de Registro

Está absolutamente prohibido que personas menores de 18 años se registren o creen cuentas en la Plataforma de forma independiente. Esta prohibición aplica sin excepciones, independientemente del propósito o la intención de uso.

2.2 Declaración de Mayoría de Edad

Al completar el proceso de registro, el Usuario declara bajo su propia responsabilidad que tiene 18 años o más. La declaración falsa sobre la edad puede dar lugar a:

• Cancelación inmediata e irrecuperable de la cuenta.
• Notificación a los representantes legales del menor, si fuera identificado.
• Denuncia ante las autoridades competentes si la actividad del menor hubiera causado perjuicio a terceros.
• Retención del saldo disponible en la Billetera Virtual hasta aclaración de la situación.

2.3 Fotografías de Menores de Edad en la Plataforma

La Plataforma puede contener fotografías de eventos deportivos en los que participen menores de edad. El Fotógrafo es el único y exclusivo responsable de obtener, documentar y conservar el consentimiento expreso del padre, madre o tutor legal del menor fotografiado, previo a la publicación. PeakShot se reserva el derecho de retirar, sin previo aviso y sin compensación, cualquier fotografía de un menor cuando existan dudas razonables sobre la existencia o validez del consentimiento.

2.4 Tratamiento de Datos de Menores

El tratamiento de datos personales de menores de edad solo se realizará de conformidad con la autorización del representante legal, conforme a la Ley N° 19.628.

3. Registro de Usuarios

3.1 Requisitos

Al registrarse, el Usuario declara y garantiza:

• Ser mayor de 18 años de edad.
• Que toda la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.
• No haber sido suspendido ni expulsado previamente de la Plataforma.
• No utilizará la Plataforma para actividades ilegales o que violen estos T&C.

3.2 Seguridad de Credenciales

El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier uso no autorizado debe reportarse de inmediato a soporte@peakshot.cl.

3.3 Una Cuenta por Usuario

Cada persona natural o jurídica puede mantener una sola cuenta activa por rol (Fotógrafo / Atleta). La creación de cuentas múltiples para evadir suspensiones está expresamente prohibida.

3.4 Verificación de Identidad

PeakShot se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la identidad del Usuario en cualquier momento, especialmente para Fotógrafos que soliciten retiros de fondos.

8. Contenido Prohibido

8.1 Contenido Sexual o Pornográfico

Está absolutamente prohibido publicar material de contenido sexual, erótico o pornográfico de cualquier tipo. En particular:

• Material de Explotación Sexual Infantil (CSAM): constituye delito penal (Art. 374 bis Código Penal). PeakShot lo denunciará de oficio e inmediatamente ante Fiscalía y PDI.
• Fotografías íntimas tomadas sin consentimiento (voyeurismo, upskirt, etc.).
• Deepfakes o imágenes sintéticas de carácter sexual.

8.2 Contenido que Viola la Privacidad o el Derecho a la Imagen

• Fotografías de personas en espacios privados sin su consentimiento.
• Imágenes de menores que comprometan su dignidad, seguridad o privacidad.
• Contenido orientado al acoso, stalking o doxing de personas.

8.3 Infracciones a la Propiedad Intelectual

• Fotografías de autoría de terceros sin licencia o autorización expresa.
• Obras con derechos de autor sin las licencias pertinentes.
• Manipulación digital de fotografías ajenas para hacerlas pasar como propias.

8.4 Contenido Violento, Discriminatorio o de Odio

• Material que promueva, glorifique o incite a la violencia física.
• Contenido que incite al odio o discriminación por raza, religión, género, orientación sexual u otra categoría protegida.
• Iconografía o propaganda de organizaciones terroristas o grupos extremistas.

8.5 Uso Fraudulento y Actividades Ilícitas

• Lavado de dinero mediante transacciones ficticias de compra/venta de fotografías.
• Uso de datos de pago obtenidos fraudulentamente.
• Creación de cuentas falsas o transacciones entre cuentas propias para inflar artificialmente el historial.
• Ataques informáticos usando la Plataforma como vector (tipificados en Ley N° 21.459).

9. Obligaciones Específicas del Fotógrafo

9.1 Titularidad y Derechos sobre las Fotografías

Al publicar contenido, el Fotógrafo declara y garantiza que:

• Es el autor original de todas las fotografías publicadas, o cuenta con licencia válida para comercializarlas.
• Las fotografías no vulneran derechos de terceros (imagen, privacidad, propiedad intelectual).
• Ha obtenido los consentimientos informativos necesarios conforme a la Ley N° 19.628.
• Cuenta con los permisos y acreditaciones del organizador del evento para fotografiar y comercializar las imágenes.

9.2 Responsabilidad Tributaria

PeakShot actúa como intermediario tecnológico. No existe relación laboral ni de honorarios entre el Fotógrafo y PeakShot. El Fotógrafo es exclusiva y totalmente responsable de declarar sus ingresos ante el SII y pagar los impuestos aplicables.

PeakShot recauda y declara el IVA sobre el precio total pagado por el Atleta, cumpliendo su obligación como agente retenedor conforme al D.L. N° 825.

9.3 Precios Mínimos y Comisiones

El Fotógrafo fija libremente el precio de sus fotografías, sujeto al precio mínimo establecido por PeakShot. Las comisiones se detallan en la Política de Comisiones disponible en la Plataforma. La tasa de comisión aplicable se determina al momento de crear el evento y no varía retroactivamente.

10. Sistema de Pagos y Devoluciones

10.1 Procesamiento de Pagos

PeakShot utiliza Mercado Pago como procesador de pagos certificado. PeakShot no almacena datos de tarjetas ni información bancaria sensible del Atleta. Las transacciones están sujetas adicionalmente a los términos de Mercado Pago.

10.2 Política de No Devolución — Regla General

Las fotografías son bienes digitales entregados instantáneamente. Por esta razón, las ventas no son reembolsables una vez completada la descarga, conforme al Art. 3 bis letra b) de la Ley N° 19.496 (LPC).

10.3 Excepciones

Se gestionarán devoluciones en los siguientes casos:

• La fotografía no corresponde a la persona que la compró por error de la Plataforma.
• La fotografía tiene defectos técnicos graves que la hacen inutilizable.
• Se realizaron cargos duplicados o no autorizados por fallo técnico.

Las solicitudes deben enviarse a soporte@peakshot.cl dentro de los 7 días hábiles siguientes a la transacción.

10.4 Pago al Fotógrafo

El saldo disponible del Fotógrafo corresponde al precio de venta menos IVA, menos la Comisión de PeakShot. Los pagos se procesan mediante ciclo semanal automatizado, sujeto a un período de retención de 48 horas desde la confirmación de la transacción para prevención de fraude.

11. Propiedad Intelectual

11.1 Propiedad de PeakShot

La Plataforma, su código, diseño, interfaz, marcas, logotipos y algoritmos son propiedad exclusiva de PVC Labs SpA, protegidos por la Ley N° 17.336. Su reproducción o uso comercial sin autorización escrita está prohibido.

11.2 Licencia sobre el Contenido del Fotógrafo

El Fotógrafo retiene la propiedad intelectual de sus fotografías. Al publicarlas, otorga a PeakShot una licencia no exclusiva para exhibirlas en la Plataforma (con marca de agua) y entregarlas al Atleta comprador. Esta licencia termina al eliminar el evento o cerrar la cuenta, salvo respecto de fotografías ya vendidas.

11.3 Licencia al Atleta

Al adquirir una fotografía, el Atleta obtiene una licencia personal, no exclusiva e intransferible para uso personal (impresión, redes sociales personales). La reventa o uso comercial están expresamente prohibidos.

13. Sistema de Moderación y Denuncias

13.1 Reporte de Contenido

Todo Usuario puede reportar contenido potencialmente ilícito enviando un correo a denuncias@peakshot.cl. PeakShot se compromete a acusar recibo dentro de las 24 horas hábiles siguientes y a evaluar el contenido reportado dentro de los 5 días hábiles siguientes, removiéndolo preventivamente durante la evaluación.

13.2 Cooperación con Autoridades

PeakShot cooperará activamente con las autoridades competentes ante cualquier requerimiento legal válido. Denunciará de oficio contenido que constituya delito evidente, especialmente CSAM, sin necesidad de requerimiento previo.

13.3 Sanciones por Incumplimiento

El incumplimiento de estos T&C puede dar lugar a:

• Advertencia formal.
• Suspensión temporal de la cuenta (7 a 90 días).
• Cancelación permanente de la cuenta.
• Retención cautelar del saldo de la Billetera Virtual.
• Denuncia ante autoridades competentes.
• Acciones civiles por daños y perjuicios.

14. Limitación de Responsabilidad

14.1 Naturaleza Intermediaria

PeakShot es una plataforma intermediaria de tecnología. No es autora, productora ni propietaria de las fotografías publicadas por los Fotógrafos. PeakShot no garantiza la exactitud, calidad ni idoneidad del contenido publicado por terceros Usuarios.

14.2 Límite Económico

En la máxima medida permitida por la ley chilena, la responsabilidad total de PeakShot frente a cualquier Usuario no excederá el monto pagado por dicho Usuario a PeakShot en los 3 meses anteriores al evento que originó el reclamo.

14.3 Fuerza Mayor

PeakShot no será responsable por incumplimientos derivados de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo fallas de internet, desastres naturales, ataques informáticos masivos, acciones gubernamentales u otros eventos fuera de su control razonable.

15. Jurisdicción y Ley Aplicable

15.1 Usuarios Consumidores

Para disputas entre PeakShot y Atletas en calidad de consumidores, serán competentes los Juzgados de Policía Local del domicilio del consumidor, conforme a la Ley N° 19.496. El Usuario también puede recurrir al SERNAC para mediación previa.

15.2 Usuarios Comerciales (Fotógrafos y Organizadores)

Para disputas entre PeakShot y Fotógrafos u Organizadores, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago, Chile, renunciando a cualquier otro fuero.

16. Disposiciones Generales

• Integralidad: Estos T&C constituyen el acuerdo completo entre PeakShot y el Usuario.
• Divisibilidad: Si alguna disposición fuera declarada nula, las demás continuarán en plena vigencia.
• No Renuncia: La falta de exigencia de cumplimiento en un momento determinado no implica renuncia futura.
• Cesión: PeakShot puede ceder sus derechos en caso de fusión, adquisición o venta de activos, notificando con 30 días de anticipación.
• Anti-Spam: PeakShot toma las medidas necesarias para evitar el envío no solicitado de comunicaciones electrónicas.
• Historial de Versiones: PeakShot mantendrá un registro de versiones anteriores disponible a solicitud del Usuario.

Declaración Expresa del Usuario